در عصری که نبض مالی به طور فزاینده ای توسط پیشرفت تکنولوژی تعیین می شود، صنعت در یک دوراهی قرار دارد. مسیر خدمات مالی دیگر تنها در دست موسسات بانکی سنتی یا حتی اخلالگران فین تک نیست. در عوض، در تقاطع دو حوزه به ظاهر متفاوت قرار دارد: فناوری و خلاقیت. این ادغام، که قدرت تحلیلی فناوری را با رویکرد ظریف و انسان محور خلاقیت در هم می آمیزد، یک تغییر پارادایم است که نشان دهنده فصل جدیدی در تکامل مالی است.
ساختن چیزها در دسترس، انسانی و قابل فهم
مفهوم ترکیب خلاقیت با فناوری برای پیشرفت بخش مالی یک موقعیت تجاری است که توسط شرکت فناوری Paralucent حمایت می شود. «این در مورد استفاده منفرد از فناوری نیست. جف میلر، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت پارالوسنت، تاکید می کند که این در مورد استفاده از فناوری همراه با حل خلاقانه مشکلات برای ایجاد راه حل های تجاری است که در سطح عمیق انسانی طنین انداز می شود.
این فلسفه به وضوح در توسعه ابزارهای مدیریت داده توسط Paralucent مانند Inflow نشان داده شده است.او، که نه به عنوان یک راه حل تکنولوژیکی، بلکه به عنوان پاسخی خلاقانه به نیازهای واقعی کسب و کار در نظر گرفته شد. ابزارهایی مانند Inflowاو گواهی بر این ایده است که مؤثرترین نوآوری ها آنهایی هستند که از درک روشنی از فضای مشکل متولد شده و سپس با تجربه کاربر و اهداف تجاری در خط مقدم ایجاد می شوند.
Sadie Magendron، شریک و مدیر ارشد توسعه در Paralucent، به اشتراک می‌گذارد: «رویکرد ما همیشه این بوده است که ابتدا به مشکل نگاه کنیم و سپس فناوری حل آن را پیدا کنیم یا بسازیم. و نه برعکس، این روش مبتنی بر کسب‌وکار، یک عنصر کلیدی از چیزی است که Paralucent را متمایز می‌کند، و این همان چیزی است که آنها معتقدند آینده را برای مشتریان خدمات مالی خود تعریف می‌کند.
رمز موفقیت
چشم انداز مالی امروز به چیزی بیش از یک پایه فناوری محکم نیاز دارد. این نیاز به یک تغییر اساسی به سمت چابکی و نوآوری دارد، جایی که موسسات مالی به سرعت فناوری های جدید را هم برای خود و هم برای مشتریان خود به کار می گیرند.
چابکی مورد نیاز در بخش مالی امروزی شامل تعادل ظریف بین استفاده از فناوری پیشرفته و حفظ ارتباط عمیق با ارزش‌های انسان محور است. این در مورد شناخت قدرت دگرگون‌کننده فناوری است و تضمین می‌کند که این پیشرفت‌ها به‌جای پیچیده‌کردن و ممانعت از تجربه انسان، در خدمت تقویت و تسریع در خدمت هستند. آینده امور مالی، همانطور که در موقعیت منحصر به فرد پارالوسنت پیش بینی شده است، باید چابک و انعطاف پذیر باشد. سازمان‌ها باید آماده باشند تا استراتژی‌های خود را در پاسخ به روندهای جدید و نیازهای مشتریان جدید تطبیق دهند و اطمینان حاصل کنند که خدمات آنها نه تنها ایمن و مؤثر است، بلکه شهودی، فراگیر و آغشته به حس هدف است.
پر کردن شکاف
در حالی که فناوری‌های نوآورانه بسیاری از بخش‌ها را متحول کرده‌اند، صنعت خدمات مالی در پذیرش این تغییرات با چالش‌های منحصربه‌فرد خود مواجه است. کلید باز کردن پتانسیل کامل این پیشرفت ها در پرورش فرهنگی است که از پذیرش کل نگر پشتیبانی می کند – هم در سازمان ها و هم در خدمات ارائه شده به مشتریان.
سفر به بخش مالی پویاتر و چابک‌تر نه تنها مستلزم پیاده‌سازی سیستم‌های جدید است. بیل بادل، مدیر ارشد فناوری Paralucent خاطرنشان می‌کند که این نیاز به یک تغییر الگو در نحوه ادغام این فناوری‌ها در بافت تراکنش‌های مالی و تعاملات مشتری دارد. “این شامل ترکیبی استراتژیک از توانمندسازهای فن آوری قدرتمند است که نه تنها یک تجربه برند قوی ارائه می دهد، بلکه با ارتباطات موثر و داستان سرایی قانع کننده نیز پشتیبانی می شود.” این رویکرد تضمین می‌کند که پیشرفت‌های فناوری لایه‌هایی را به ساختارهای موجود اضافه می‌کنند و عمیقاً در روایت می‌بافند خدمات مالی، آنها را نزدیک تر، در دسترس تر و در نهایت بیشتر می کند یک شخص
خلاقیت در این زمینه بیش از استعداد هنری است. این در مورد اتخاذ یک ذهنیت است که برای همدلی، داستان سرایی و دسترسی ارزش قائل است. ما در عصری زندگی می کنیم که داستان سرایی فقط یک هنر نیست. این یک ابزار تجاری مهم است. کارا جکسون، مدیر خلاق و استراتژی در Paralucent می‌گوید: با قرار دادن نوآوری‌های فناوری خود در داستان‌هایی که با کاربران طنین‌انداز می‌شوند، راه‌حل‌های خود را مرتبط‌تر می‌کنیم و تعامل و پذیرش عمیق‌تری را ایجاد می‌کنیم.
همانطور که صنعت مالی در حال تکامل است، باید تعادل ظریفی بین توسعه سریع فناوری و نیاز به پذیرش این فناوری ها به طور معناداری توسط کارکنان و مشتریان پیدا کند. این در مورد ایجاد جهش از “ممکن” به “عملی” است، نه فقط یک جهش تکنولوژیکی، بلکه یک جهش فرهنگی به جلو، و دربرگیرنده امکاناتی است که واقعاً انعطاف پذیر و سازگار با تغییر است.
ترکیبی از خلاقیت و تکنولوژی
با پیشرفت صنعت، ادغام فناوری و خلاقیت اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. این سفری است که نیاز به نوآوری و تخیل دارد – نه فقط الگوریتم، بلکه همدلی. این مسیری است به سوی یک اکوسیستم مالی در دسترس تر و انسان محور، و این چشم اندازی است که پارالوسنت در تلاش است تا آن را زنده کند.
این دوره جدید مالی، سازمان ها را وادار می کند تا در رویکردهای خود تجدید نظر کنند و عمداً نوآوری کنند. هدف ایجاد بخشی است که معاملاتی باقی می ماند اما با داستان ها، تجربیات و ارتباطاتی که در سطح شخصی طنین انداز می شوند، غنی می شود. برای پیشرفت، موسسات مالی باید محیطی را ایجاد کنند که در آن پذیرش فناوری توسط درک روشنی از تقاضاهای بازار و تمایل ذاتی انسان برای تعامل معنادار انجام شود.
با حرکت در این مسیر، بخش مالی می‌تواند نحوه ارائه و استفاده از خدمات را تغییر دهد و تضمین کند که فناوری به‌جای یک مانع، به‌عنوان یک پل عمل می‌کند و مردم را به دنیای مالی فراگیرتر، پاسخگوتر و انسان محورتر متصل می‌کند.
جف میلر می گوید: «در این داستان تکاملی مالی، معیار نهایی موفقیت این خواهد بود که چگونه می توانیم نقاط قوت فناوری را با عمق خلاقیت انسان ادغام کنیم. «این چالشی است که از همه ما می‌خواهد در رویکردهای خود تجدید نظر کنیم با قصد نوآوری کنید و آینده ای را تصور کنید که در آن امور مالی فقط یک سوال نیست اعداد، اما موضوع داستان ها، تجربیات و ارتباطات انسانی است.»
درباره پارالوسنت
Paralucent چراغی از نوآوری است که در تقاطع فناوری و خلاقیت زندگی می کند. به عنوان یک سازمان فناوری چابک، Paralucent دارای ترکیبی منحصر به فرد از بهترین راه حل های فن آوری در کلاس با برتری بازاریابی و ارتباطات است که خود را به عنوان یک کاتالیزور برای تغییرات تحول آفرین در سازمان های بزرگ قرار می دهد. با تیمی از متخصصان کهنه کار فناوری و ارتباطات که مهارت های خود را در شرکت های پیشرو تقویت کرده اند، پارالوسنت استراتژی های مشاوره ای را با چابکی و تمرکز یک سازمان چابک ارائه می دهد. این رویکرد متمایز، که با تعهد به پرورش فرهنگ نوآوری و پذیرش تنوع تاکید شده است، به Paralucent قدرت می‌دهد تا راه‌حل‌های بسیار تاثیرگذاری ایجاد کند که با مخاطبان جهانی به سرعت در حال تکامل طنین‌انداز شود.
در هسته فلسفه Paralucent، اعتقاد به قدرت داستان سرایی به عنوان یک ابزار تجاری مهم است که به طور ارگانیک با نوآوری های استراتژیک فناوری ترکیب می شود تا راه حل هایی ایجاد کند که نه تنها به یکدیگر متصل می شوند، بلکه باعث تعامل و پذیرش عمیق تر می شوند. از طریق پیشرفت های شاخص خود مانند InflowاوParalucent نمونه ای از هم افزایی بین درک نیازهای کسب و کار و استفاده از فناوری برای برآورده کردن مؤثر آن نیازها است و تضمین می کند که خدمات مالی در دسترس، انسانی و قابل درک هستند.
برای اطلاعات بیشتر در مورد Paralucent و چشم انداز آن برای آینده مالی، به paralucent.com مراجعه کنید.